Veelgestelde vragen

Ik ben cliënt en ik kan niet (meer) inloggen. Wat kan ik doen?
Heb je problemen met inloggen? Geen zorgen, waarschijnlijk is het snel op te lossen. Hieronder vind je de meest voorkomende problemen en oplossingen.  H...
Ma, 11 Mei, 2020 at 1:58 PM
Hoe kan ik snel starten met videobellen?
Met videobellen kun je veilig een videobelgesprek voeren binnen het platform van Minddistrict. Hier vind je een aantal korte instructies en tips om zo snel ...
Di, 24 Mrt, 2020 at 4:21 PM
Kan ik mijn module printen?
Ja, je kunt modules, dagboeken en andere informatie printen vanuit je browser. Het verschilt per browser hoe dit precies werkt. Bij veel browsers doe je dit...
Vr, 10 Jul, 2020 at 3:14 PM
Waarom kan ik niet verder in mijn module?
Dit kan de volgende oorzaken hebben: Je hulpverlener moet eerst feedback geven voordat je verder kunt. Je module heeft een ingestelde pauze. De pauze z...
Wo, 3 Mei, 2017 at 2:09 PM
Ik wil iets aanpassen. Kan dat?
Ja en nee.Sommige dingen die je binnen Minddistrict hebt ingevuld kun je op een later moment aanpassen. Sommige niet.  Wat kun je WEL aanpassen? Je o...
Do, 17 Aug, 2017 at 2:22 PM
Ik ontvang veel e-mailnotificaties. Kan ik het aantal e-mails aanpassen?
Ja, dat kan. We sturen je notificaties per e-mail zodat je op de hoogte bent van nieuwe activiteiten binnen jouw account. Je kunt het aantal e-mails dat je ...
Vr, 10 Jul, 2020 at 3:30 PM
Worden mijn gegevens veilig bewaard?
Ja. Bij Minddistrict staat de veiligheid van jouw gegevens voorop. In onze beveiligingsverklaring kun je hier meer over lezen.  
Di, 29 Mei, 2018 at 10:00 AM
Het antwoord op mijn vraag staat hier niet bij.
Jammer dat je hier niet het antwoord op je vraag hebt kunnen vinden!  Neem contact op met je hulpverlener of de aanbieder van je Minddistrict-account. J...
Wo, 3 Mei, 2017 at 4:39 PM
Wat zijn de technische eisen om Minddistrict te gebruiken?
Minddistrict is te gebruiken op alle gangbare computers, laptops, tablets en smartphones. Je kunt Minddistrict gebruiken als webapplicatie en als app op je ...
Do, 4 Okt, 2018 at 2:07 PM