Niet elke organisatie biedt de optie tot videobellen. In dat geval zie je deze functie niet beschikbaar in jouw platform.

Met videobellen (of beeldbellen) kun je op afstand een veilig gesprek voeren binnen het platform met je hulpverlener. Je kunt met jouw hulpverlener spreken vanuit je vertrouwde thuisomgeving.

Beeldbellen werkt het beste op de browser Chrome. Voor iPhone of iPad kun je de browser Safari gebruiken. Je kunt nu ook videobellen met de Minddistrict app!


Start een gesprek

Je kunt met je hulpverlener afspreken dat hij/zij degene is die het gesprek opstart, om verwarring te voorkomen. Als je zelf een gesprek wilt starten kun je hieronder de instructies lezen.

Videobellen is onderdeel van de gesprekkenfunctionaliteit in het platform. Zo start je een videobelgesprek:

1. Klik op 'Contact' of klik op de gesprekswolkjes van degene met wie een videobelgesprek wilt voeren. Je kunt een nieuw gesprek starten of een bestaand gesprek openen.



2. Klik op 'Start videobelgesprek'.



3. Sta toe dat de browser de camera en de microfoon gebruikt.


Ervaar je problemen met videobellen? Kijk op deze pagina voor oplossingen bij videobelproblemen.(Opent in nieuwe venster)

Het beeldbelgesprek opent zich in een nieuw tabblad. Hierdoor heb je mogelijkheid om in het andere tabblad het Minddistrict platform gebruiken zonder dat het invloed heeft op het videobelgesprek. Je kunt naast het videobellen elkaar berichten blijven versturen.


Videobelfunctionaliteiten

Het videobellen bevat een aantal functionaliteiten. In een videobelgesprek kun je:

  • het scherm vergroten;
  • je scherm delen;
  • je mircofoon aan- of uitzetten;
  • je camera aan- of uitzetten;
  • het gesprek beëindigen;
  • meerdere deelnemers uitnodigen (degene die het gesprek is beheerder van het gesprek), tot maximaal 12.

Daarnaast kun je zien welke deelnemers er in het gesprek zitten en of zij hun microfoon aan of uit hebben. Er is een klok ingebouwd zodat je kunt zien hoe lang het gesprek duurt.



Legenda