INHOUDSOPGAVE


Jouw dossier


Het kan zijn dat jouw zorgorganisatie de ‘dossiergegevens’ beschikbaar heeft. Hiermee kun je jouw eigen dossier gegevens, die jouw zorgorganisatie van jou heeft verzameld, zelf inzien in het Minddistrict platform. Dit kunnen gegevens zijn als: persoonsgegevens, behandelverslagen, onderzoeksresultaten en brieven. 

Let op: omdat jouw gegevens extra goed beschermd moeten worden, zit er op jouw account een 2-factor-authenticatie. Wat betekent dat? Nou dat je als inlogt je ook nog even een code moet invoeren die je op je mobiel binnenkrijgt. Iets meer gedoe, maar wel lekker veilig! Op deze pagina lees je hoe je kunt inloggen met 2-factor-autenticatie.


Je kunt naar jouw dossiergegevens rechtsboven op de homepage. Of via de knop ‘Profiel’ rechtsboven en daarna op ‘Jouw dossier’. Welke categorieën en welke gegevens jij precies kunt zien hangt af van wat jouw hulpverlener invoert in het elektronisch dossiersysteem van jouw zorgorganisatie.

Jouw dossiergegevens worden niet binnen het Minddistrict platform opgeslagen en kunnen niet binnen het Minddistrict platform bewerkt worden. De dossiergegevens worden hier alleen ‘getoond’.



Jouw dossiergegevens zijn alleen in te zien via de webbrowser. Dit is niet mogelijk wanneer je inlogt via de app op je telefoon of tabblad. 


Veel gestelde vragen en antwoorden over Jouw dossier


Lees hier de meest gestelde vragen en antwoorden over Jouw dossier:


Ik heb geen knoppen onder Jouw Dossier / ik heb geen ‘Jouw dossier’ knop. 

Dit betekent waarschijnlijk dat jouw zorgorganisatie deze dossierfunctie niet heeft. Het kan ook zijn dat jouw zorgorganisatie de juiste instellingen moet treffen om ‘Jouw Dossier’ te activeren. Neemt contact op met jouw zorgorganisatie als je inzicht wilt in jouw zorggegevens. 


Ik krijg de melding: ‘Jouw dossiergegevens zijn niet geladen’. Wat moet ik doen?

Dit betekent dat er nog geen dossiergegevens van jou bekend zijn bij jouw zorgorganisatie. Zou dit wel moeten? Neem dan contact op met jouw zorgorganisatie of hulpverlener. 


De dossiergegevens kloppen niet, hoe kan ik dat corrigeren?

Neem dan contact op met jouw zorgorganisatie of hulpverlener, als je vindt dat jouw dossiergegevens in Minddistrict niet juist zijn. Jouw zorgorganisatie of hulpverlener kan de gegevens aanpassen vanuit hun elektronisch dossiersysteem. 

Heb je het idee dat de dossiergegevens die jij ziet bij een ander persoon horen? Meldt dit alstublieft zo snel mogelijk bij jouw zorgorganisatie. Zij zullen zo snel mogelijk een onderzoek starten. 


Ik wil mijn dossiergegevens aanpassen, verwijderen of toevoegingen doen. Hoe doe ik dat? 

De gegevens die je in het cliëntportaal ziet, komen uit het elektronisch dossiersysteem dat jouw zorgorganisatie gebruikt. Alleen jouw zorgorganisatie of hulpverlener kan de gegevens aanpassen vanuit dat elektronisch dossiersysteem. Het is niet mogelijk om zelf aanpassingen te doen vanuit het Minddistrict platform. 


Ik heb vragen over mijn dossiergegevens, aan wie moet ik die stellen?

Neem dan contact op met jouw zorgorganisatie of jouw hulpverlener, als je vragen hebt over de dossiergegevens die je in het Minddistrict platform ziet. Jouw zorgorganisatie of hulpverlener kan de gegevens aanpassen vanuit hun elektronisch dossiersysteem.


Het duurt lang voordat mijn dossiergegevens worden geladen, hoe komt dat?

De gegevens die je in het cliëntportaal ziet komen uit het elektronisch dossiersysteem dat jouw zorgorganisatie gebruikt. Het Minddistrict platform toont vervolgens jouw gegevens, maar slaat ze (om veiligheidsredenen) niet op. Daarom kan het steeds even duren bij voordat jouw zorggegevens geladen zijn in het Minddistrict platform.